أندرويد

5 إصلاحات بسيطة لمشاكل متجر Google Play الشائعة

هل متجر Google Play لا يتم تحميله أم أنه لا يقوم بتنزيل التطبيقات؟ يمكنك إعادة تثبيت المتجر أو تجربة هذه الإصلاحات الأخرى.

Advertisements

عندما يتعطل متجر Google Play ، فإنه يمنحك أحيانًا رمز خطأ. أثناء البحث في الإنترنت عن كل رمز مفيد ، في كثير من الأحيان ليس ضروريًا. تتطلب معظم مشكلات متجر Play أحد الحلول الخمسة الأساسية.

أساسيات إصلاح مشاكل متجر Google Play

هناك خمسة إصلاحات مختلفة لإصلاح معظم أخطاء متجر Play. لا تحتاج إلى استخدام كل هذه ؛ جرب الخيار الأول ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكله ، فانتقل إلى هذه الخطوات  .

الإصلاحات الخمسة هي:

  1. أوقف التطبيق ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات المتجر.
  2. قم بالتبديل من اتصال البيانات إلى Wi-Fi.
  3. قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play وقم بتحديثها مرة أخرى.
  4. حديث حساب Google.
  5. سجل جهازك مع جوجل.

سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى حل معظم مشكلات متجر Play. ومع ذلك ، سنغطي بعض رموز الأخطاء الشائعة التي لن تصلحها هذه الطرق لاحقًا.

لماذا يتسبب تعديل Android في فشل متجر Google Play

 

لا تغطي هذه المناقشة الأجهزة التي تم الوصول إليها بصلاحيات الروت أو تلك التي تستخدم ذاكرة قراءة فقط مخصصة. تعمل هذه العمليات على تغيير ملفات نظام Android وبالتالي تقدم العديد من المتغيرات للتشخيص. يمكن أن توقف هذه التغييرات متجر Play عن العمل.

هذا سبب كبير يجعل تثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة أو الاستعادة من نسخة احتياطية باستخدام استرداد مخصص يمنع المتجر أحيانًا من العمل. ننصح باستخدام Titanium Backup ، أو حل نسخ احتياطي مماثل ، لاستعادة التطبيقات بالبيانات.

لا تفهموني خطأ هناك الكثير من الأسباب لتثبيت ROM مخصص. لسوء الحظ ، عندما يحدث خطأ ما (كما يحدث غالبًا) ، يتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها خبرة وجهدًا أكبر من الجهاز غير المعدل.

1. إيقاف التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

 

يعتمد متجر Google Play على العمليات الأخرى التي تعمل بصمت في الخلفية. عندما تمسح متجر Play ، من الجيد أيضًا أن تفعل الشيء نفسه مع خدمات Google Play و Google Services Framework – لقد نظرنا في تحديث خدمات Google Play إذا كنت تريد تجربة ذلك أولاً.

بمجرد المسح ، أعد تشغيل جهازك ثم أعد محاولة التثبيت أو التحديث. قد بحتاج منك إدخال معلومات تسجيل الدخولك. إليك ملخص خطوة بخطوة (قد تختلف العملية قليلاً حسب جهازك وإصدار Android):

أولاً ، انتقل إلى الإعدادات. ثم انتقل إلى التطبيقات وابحث عن علامة التبويب للكل. (في Android 9 Pie ، اختر التطبيقات والإشعارات> عرض جميع تطبيقات X.)

هنا ، اختر متجر Google Play. حدد Force Stop ، والذي سيؤدي إلى إنهاء عملية التطبيق. بعد ذلك ، انقر فوق التخزين للحصول على مزيد من الخيارات. على الشاشة الناتجة ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة البيانات المؤقتة ونأمل في حل المشكلة.

إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك تجربة Clear Data. يؤدي هذا أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن بشكل أساسي يعيد تعيين التطبيق إلى شكله الأصلي. هذا يعني تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وتكوين التفضيلات مرة أخرى.

 

2. التبديل من البيانات إلى Wi-Fi

 

لن يتم تثبيت الكثير من التطبيقات إذا كنت تستخدم اتصالاً غير موثوق به بالإنترنت ، وهي مشكلة شائعة في بيانات الهاتف المحمول.

للتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة Wi-Fi ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبعين لفتح الإعدادات السريعة. اضغط ضغطه مطوله  على Wi-Fi لفتح الاعدادات الخاصه بها ، حيث يمكنك العثور على قائمة بالشبكات القريبة. إذا لم تكن هناك أي أجهزة مجاورة مناسبة ، فانتظر حتى تعود إلى شبكتك المنزلية.

من المحتمل ان يكون لديك مشكله مختلفه معاكسه . عندما تواجه مشكلات في تثبيت أحد التطبيقات عبر شبكة Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى بيانات الجوال وأعد التثبيت. إذا نجح الأمر ، فقد يتطلب منك تشخيص مشكلة على شبكتك.

أخيرًا ، يجب عليك أيضًا تعطيل VPN الخاص بك ، إذا كنت تستخدم واحدة. يمكن أن تتسبب شبكة VPN في حدوث مشكلات في تنزيلات متجر Play.

3. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Play Store وإعادة تثبيته

 

على جهاز مفتوح root ، يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Play Store وإعادة تثبيته مرة أخرى من البداية. ولكن حتى على جهاز بدون جذر ، يمكنك اتخاذ خطوة مماثلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

للقيام بذلك ، افتح الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> عرض جميع تطبيقات X. حدد Google Play من القائمة. في صفحتها ، انقر فوق زر القائمة ثلاثية النقاط واختر إلغاء تثبيت التحديثات. سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق متجر Play إلى نسخته الأصلية.

بمجرد القيام بذلك ، يمكنك التحديث إلى أحدث إصدار من متجر Play بطريقتين. واحد هو ببساطة فتح متجر Play واختيار الإعدادات من القائمة المنسدلة اليسرى. هنا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إدخال إصدار متجر Play للتحقق من وجود تحديثات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على نسخة من Play Store APK من APKMirror وتحميلها بشكل جانبي لفرض التحديث. انظر أدناه لمزيد من المعلومات حول التحميل الجانبي.

4. حدث حسابك Google

 

تحديث (إزالة وإعادة الإضافة) حسابك في Google ليس بالأمر الصعب. كن حذرًا: سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة البيانات من جهازك المتزامن مع حساب Google الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك الرسائل والصور وجهات الاتصال والمزيد.

أولاً ، لاجه إلى الإعدادات> الحسابات. حدد الحساب Google المتواجد به المشكله . إذا كانت هناك حسابات متعددة تعاني من المشكلة ، فيمكنك إزالتها جميعًا. على Android Pie ، يمكنك ببساطة النقر فوق إزالة الحساب لمحوه. في الإصدارات الأقدم ، انقر فوق زر القائمة ثلاثية النقاط واختر إزالة الحساب.

يمكنك بعد ذلك إضافة حسابك مرة أخرى من قائمة الحسابات. ليس من الجيد إعادة تشغيل هاتفك بعد إعادة إضافة حسابك.

5. تسجيل جهازك مع جوجل

 

في عام 2018 ، اتخذت Google إجراءات صارمة ضد أجهزة Android غير المرخصة. هذه هي الهواتف والأجهزة اللوحية من ماركات لا تحمل أسماءً فشلت في دفع رسوم الترخيص لنظام التشغيل Android. في معظم الحالات ، توقف Google متجر Play تمامًا عن العمل. في حالات أخرى ، لن يشغل متجر Play أي تطبيقات تحمل علامة Google التجارية ، مثل Gmail أو خرائط Google.

قد ترى رمز مشكله 501 أو تحذيرًا بي ان جهازك غير مرخص. في حالات مختلفه ، قد لا تظهر أي رسالة خطأ أو تحذير بلمشكله على الإطلاق. لحسن الحظ ، تسمح Google الآن للأجهزة غير المرخصة بالوصول إلى متجر Play. ولكن هناك مشكلة: تحتاج إلى تسجيل الجهاز في Google. العملية سهلة

كيفية تسجيل جهاز Android الخاص بك مع Google

 

أولاً ، قم بتنزيل وتثبيت معرف جهاز التطبيق للوصول بسهولة إلى معلومات هاتفك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى متجر Play ، فحاول تحميل التطبيق من APKMirror. بمجرد التثبيت ، انسخ رقم Google Service Framework.

ثانيًا ، الآن بعد أن تم نسخ الرقم إلى الحافظة الخاصة بك ، انتقل إلى موقع تسجيل جهاز Google. هنا ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. اول ما يتم تسجيل الدخول ، اضغط لفترة طويلة ضغطه مطوله  على مربع إدخال النص لمعرف Google Services Framework Android والصق الرقم المنسوخ من التطبيق ، ثم اضغط على زر التسجيل.

أعد تشغيل جهازك. بمجرد إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على تحديث متجر Google Play أو تنزيل التطبيقات مرة أخرى كالمعتاد.

رموز خطأ وإصلاحات متجر Google Play الأخرى

 

قام أحد مستخدمي XDA بتجميع قائمة ضخمة من رموز أخطاء متجر Play تحتوي على ما يقرب من 20 مشكلة شائعة. يتطلب منك معظمها تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه (مسح ذاكرة التخزين المؤقت وما شابه ذلك) ، على الرغم من وجود استثناءات قليلة لهذه القاعدة.

هذه الاستثناءات هي:

  • خطأ 498: في هذه الحالة ، ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ممتلئة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام استعاده هاتفك.
  • – خطأ 919: سعة تخزين هاتفك ممتلئة. ستحتاج إلى إخلاء بعض المساحة على جهازك للمتابعة.
  • خطأ 403: تستخدم حسابين مختلفين على Google على نفس الموبيل . ستحتاج إلى استخدام الحساب الصحيح ؛ النظر في إزالة الآخر.
  • – الخطأ 927: يتم تحديث متجر Play بالفعل ، لذلك لا يوجد سبب لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. فقط انتظر حتى ينتهي التحديث.
  • الخطأ 101: لديك العديد من التطبيقات المثبتة. حاول إزالة القليل.
  • خطأ 919: ضبط اسم نقطة الوصول خطأ. سوف يحتاج ذلك الحصول على إعدادات APN السليمه وإعادة تكوين جهازك.

تطبيقات لتشخيص مشكلات متجر Play

يعد تطبيق Error Codes & Fixes أحد أفضل الموارد لهذه المشكلات ، والذي يجمع بين معرفة مستخدمي AndroidPIT والمحررين حول حل رموز أخطاء Android. تم تصميم التطبيق كأداة مرجعية ويتضمن كلاً من رموز خطأ Android وأكواد خطأ متجر Play. أدخل الكود الذي تراه وسيعرض التطبيق الإصلاحات المحتملة.

على الجانب السلبي ، يعرض التطبيق إعلانات بملء الشاشة. في حين أن الإعلانات هي ثمن زهيد يجب دفعه لحل خطأ تعطيل الجهاز ، فقد تفضل البحث في Google عن رمز الخطأ الخاص بك ، إذا لم تكن قد حلته بعد.

حل مشكلات متجر Google Play

 

إصلاح مشاكل متجر Play ليس مستحيلاً. إذا فشلت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية (مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play) ، فيمكنك دائمًا البحث عن رمز الخطأ الخاص بك وحل أي مشكلة تقريبًا – ما لم تكن قد قمت بتثبيت ROM مخصص ، أي.

لحسن الحظ ، يمكنك محاولة تثبيت تطبيقات Google يدويًا. يعمل هذا مع كل من ذاكرة القراءة فقط المخصصة وفي الحالات التي لا يكون لديك متجر Play مثبتًا فيها افتراضيًا.

ضع في اعتبارك أنك قد تواجه بعض مشكلات Play Store ، مثل التطبيقات المحظورة ، إذا كنت قد انتقلت إلى مكان آخر. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يؤدي تحديث إعداد البلد / المنطقة في متجر Google Play إلى حل المشكلة!

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق